SURVEI KEPUASAN PELANGGAN

Berikan penilaian Anda terhadap pelayanan di Kejaksaan Negeri Jepara berdasarkan parameter di bawah ini.
No Pertanyaan Pilihan A Pilihan B Pilihan C Pilihan D
1 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?
2 Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
3 Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
4 Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan apabila anda dikanakan tarif atas pelayanan?
5 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
6 Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi /kemampuan petugas dalam pelayanan?
7 Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terait kesopanan dan keramahan ?
8 Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
9 Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?